Nos engagements

démarche qualité

La clinique avec l’ensemble des ses équipes s’est résolument engagée dans une politique d’amélioration continue de la qualité qui se concrétise par :

  • La certification de l’établissement tous les 4 ans par la Haute Autorité de Santé
  • Le suivi d’indicateurs mesurant l’efficacité de la prise en charge des patients : scopesante.fr
  • Le recueil permanent de la satisfaction des patients à l’aide d’un questionnaire de sortie, dont les résultats sont pris en compte et discutés, notamment en Commission Des Usagers.
  • Consulter nos résultats : Qualité de la prise en charge (27 07 17)

 

Droit des patients

Les professionnels de la Clinique ZANDER sont à votre écoute tout au long de votre séjour, afin de vous garantir la meilleure qualité et sécurité des soins. Ils fondent leur pratique et leur éthique professionnelle sur des valeurs fortes de la clinique : humanisme, bientraitance et respect de la dignité des individus.

Ils seront particulièrement attentifs à votre douleur et sauront y apporter des réponses rapides et efficaces. Le Comité de Lutte Contre la Douleur (CLUD) s’emploie à définir une politique de soins et des actions permettant d’améliorer de façon constante la prise en charge de la douleur.

Développement durable

La clinique s’est engagée dans la prise en compte du développement durable dans toutes ses activités et dans l’élaboration de ses projets : achats de produits et services, gestion des déchets, consommation d’énergie, ou encore qualité de vie au travail.

Aidez-nous par des gestes simples à respecter l’environnement et pensez à éteindre les lumières ou la TV lorsque vous quittez votre chambre.
 

Lutte contre les infections nosocomiales

Les professionnels de la clinique sont mobilisés afin de lutter contre les infections nosocomiales, c’est-à-dire les infections acquises au cours d’un séjour hospitalier. Le Comité de Lutte contre les Infections Nosocomiales (CLIN) propose des actions d’amélioration qui visent à mettre en place des bonnes pratiques d’hygiène et à limiter la transmission des infections.

En respectant les recommandations d’hygiène transmises par le personnel de soins et en les diffusant à vos visiteurs vous participez activement à cette prévention.

Le standard

par téléphone 24h/24
04 79 61 41 33

Horaires de l'accueil

du lundi au vendredi
8h30 - 12h30 / 13h00 - 18h00

C.R.F.S Zander

10 promenade du Sierroz
73100 AIX-LES-BAINS